Hệ thống bảo tàng là nơi giới thiệu về đất nước, lịch sử, văn hóa, con người một cách sâu sắc nhất với du khách. Không chỉ là cơ quan nghiên cứu khoa học, bảo tàng còn là công trình văn hóa lịch sử - điểm đến du lịch độc đáo bởi đặc thù là thiết chế văn hóa đặc biệt, chứa đựng những giá trị to lớn về lịch sử, văn hóa, mang lại một cái nhìn toàn cảnh về tiến trình của một đất nước, một dân tộc với mỗi thời điểm mang những sắc thái riêng, về nhân sinh quan, thế giới quan cũng như khát vọng của người xưa trong về đời sống vật chất và tinh thần.
TS Nguyễn Văn Cường, Giám đốc BTLSQG chia sẻ, nhận thức rõ vai trò của mình, những năm qua BTLSQG đã nỗ lực không ngừng trong các hoạt động để nâng cao sức hút khách tham quan du lịch trong và ngoài nước. Cụ thể như cải tiến trong lĩnh vực chuyên môn như thiết lập hệ thống thuyết minh tự động (autoguide) bằng tiếng Việt, Anh; quản lý và vận hành trang tin điện tử (website) bằng ba ngôn ngữ Việt - Anh – Pháp; khảo sát, khai quật về khảo cổ học và lịch sử; tổ chức trưng bày chuyên đề, triển lãm trong và ngoài nước; bảo quản hiện vật; tổ chức tham gia các hội thảo, hội nghị trong nước và quốc tế; nghiên cứu, biên soạn và xuất bản ấn phẩm. Cùng với đó, hệ thống trưng bày thường xuyên, trưng bày ngoài trời luôn được cập nhật bổ sung thông tin, tư liệu hiện vật mới, hoàn thiện cả nội dung khoa học và nghệ thuật trưng bày kết hợp ứng dụng nhiều trang thiết bị hiện đại nhằm đem lại hiệu ứng tốt nhất đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của công chúng.
BTLSQG được đánh giá là một trong số ít các bảo tàng Việt Nam thực hiện nhiều chương trình triển lãm trưng bày tại nước ngoài thành công, từng bước giới thiệu và quảng bá hình ảnh đất nước và con người Việt Nam thông qua các di sản văn hóa dân tộc, đồng thời giúp cho cộng đồng quốc tế có cái nhìn đúng và đầy đủ hơn về lịch sử - văn hóa Việt Nam.
Bên cạnh chức năng nhiệm vụ triển khai các hoạt động chuyên ngành như nghiên cứu, sưu tầm, khai quật khảo cổ học, những vấn đề khác nhau về thời gian, niên đại của hiện vật, đưa các hiện vật về trưng bày tại bảo tàng… một khâu quan trọng là tiếp tục đẩy mạnh giáo dục truyền thống và lịch sử qua việc trưng bày, giới thiệu hiện vật, tư liệu đối với thế hệ trẻ, lực lượng vũ trang... phối kết hợp với các trường học, trường đào tạo nghề liên quan đến văn hóa, lịch sử, du lịch, bảo tồn bảo tàng… tổ chức các chương trình tham quan học tập; hỗ trợ nhiều đơn vị trong nước về tư liệu, thông tin, hình ảnh, hiện vật trưng bày đối với từng sự kiện.
Chủ động trong hợp tác quốc tế để giới thiệu hình ảnh, tư liệu hiện vật của BTLSQG trong những sự kiện được tổ chức tại nước ngoài để tăng cường giới thiệu với công chúng quốc tế. Từ đó, thu hút sự quan tâm nhiều hơn của du khách có nhu cầu du lịch kết hợp tìm hiểu văn hóa lịch sử Việt Nam. Phối kết hợp với nhiều địa phương tổ chức trưng bày
BTLSQG là thành viên của Hiệp hội Bảo tàng quốc tế (ICOM), thành viên sáng lập của Hiệp hội các bảo tàng quốc gia châu Á (ANMA). Bảo tàng đã có quan hệ hợp tác với nhiều bảo tàng, cơ quan nghiên cứu và các tổ chức quốc tế song phương, đa phương, cùng có lợi và phát triển trên các hoạt động của bảo tàng như: trưng bày, khảo cổ học, bảo quản, đào tạo, xuất bản, tổ chức hội nghị, hội thảo… với các nước như: Trung Quốc, Hàn Quốc, Nhật Bản, Lào, Philippin, Pháp, Bỉ, Hà Lan, Anh, Mỹ, Nga, Úc…, hàng năm đều tổ chức trưng bày ở nhiều quốc gia. Qua đó, quảng bá chính thống về lịch sử văn hóa đất nước con người Việt Nam với quốc tế…
