Điểm nhận khách của công ty Mekong Pro

Tuy nhiên, thực tế 2 người này chỉ được đến nhà vườn Tín Hòa xem cá lóc bay, “thưởng thức” một dĩa ổi và uống nước miễn phí, ao sen bơi xuồng cũng tại địa điểm này. Về dịch vụ tham quan phiên chợ quê, người hướng dẫn cho biết, do dịp Tết nên phiên chợ không có họp. “Đến đó xem thì không có phiên chợ quê nào hết, địa điểm đó chỉ là tên một nhà vườn làm du lịch, tại đây chỉ phục vụ ăn uống trả tiền. Nước suối, khăn lạnh như quảng cáo cũng có thấy gì đâu”, người này cho biết thêm.

Theo nhiều người từng mua vé sử dụng dịch vụ tại bến đò Cồn Sơn cho hay, họ rất thất vọng khi đến cồn trải nghiệm. Bởi nhiều người mua vé giá cao hơn giá niêm yết tại quầy nhưng chất lượng thì không như quảng cáo. Vé mua tại quầy ở bến đò cao hơn vé bán tại nơi tham quan, dịch vụ thì như nhau chẳng có gì khác. Cụ thể, một vé xem cá lóc bay ở nhà vườn Tín Hòa chỉ có giá 30.000 đồng/người, với giá này khách vẫn được thưởng thức trái cây và xem cá lóc bay.

Bến tàu du lịch cồn Sơn

Không chỉ khách tham quan bức xúc, nhiều hộ kinh doanh du lịch tại cồn Sơn cũng rất khó chịu khi nhiều khách đến nhà vườn của họ yêu cầu được trải nghiệm, nhưng các nhà vườn này không hề bán dịch vụ cho đơn vị bán vé ở bến đò. Theo bà Phan Thị Kim Phước (chủ nhà vườn Song Khánh) tâm sự, trước Tết Nguyên đán, một hướng dẫn viên ở Phong Điền có đặt dịch vụ ở nhà vườn của bà, tuy nhiên, khi đến bến đò, có người chặn lại, tư vấn bán vé với giá 200.000 đồng/người.

Theo đó, khách tham quan sẽ được xem cá lóc bay, bơi xuồng trong ao sen, tham quan vườn và thưởng thức trái cây, tuy nhiên, trên thực tế, khách tham quan chỉ đến chỗ nhà vườn Tín Hòa xem biễu diễn cá lóc bay và ăn một dĩa ổi cùng nước mát là xong. “Tốn tiền nhiều nhưng dịch vụ không chất lượng như quảng cáo nên khi đi đến chỗ tôi, 2 vị khách rất tức giận. Làm ăn kiểu chụp giật vậy là vô tình giết chết những người làm du lịch như chúng tôi”, bà Phước cho trình bày.

Cùng nỗi lo lắng đó, bà Phan Thị Kim Ngân (chủ nhà vườn du lịch Công Minh) kể, ngày Mùng 4 Tết Nguyên đán năm nay, trong lúc chuẩn bị bánh dân gian cho khách thì bà Ngân được một nhóm người yêu cầu được thưởng thức. Tuy nhiên, khi bà Ngân hỏi là đặt dịch vụ của ai thì nhóm người này đưa ra tấm vé tham quan của Công ty TNHH Đẳng cấp ĐBSCL (Mekong Pro). Do hộ bà Ngân không có liên kết hay bán dịch vụ cho công ty này nên từ chối phục vụ, thế là khách lớn tiếng cho rằng bà làm ăn lừa đảo.

“Mấy người khách chửi tôi là làm ăn lừa gạt, bán vé lấy tiền rồi mà không cho thưởng thức miễn phí. Nhóm người đó nói mua vé 80.000 đồng/người và được tư vấn là thưởng thức bánh dân gian nên vào chỗ tôi ăn, nhưng tôi đâu có bán vé gì đâu. Chỗ tôi muốn ăn phải đặt trước chứ tôi chỉ làm đủ cho khách đặt thôi. Nguyên đợt Tết tôi bị mấy nhóm yêu cầu giống vậy, rồi chửi rủa tôi là làm ăn lừa đảo này kia trong lúc đông khách, tôi bức xúc lắm và muốn gặp phía công ty để hỏi cho ra lẻ”, bà Ngân nói trong tức tối.