Theo báo cáo của UBND thành phố, trước và sau kỳ họp thứ 13 của HĐND thành phố, UBND thành phố đã tiếp nhận 108 ý kiến, kiến nghị của cử tri do Thường trực HĐND thành phố chuyển đến. Sau khi nhận được các ý kiến, kiến nghị cử tri, UBND thành phố chỉ đạo các cơ quan, đơn vị, địa phương có liên quan xem xét, giải quyết theo thẩm quyền. Kết quả, các cơ quan, đơn vị đã giải quyết và báo cáo giải trình 71 ý kiến, kiến nghị của cử tri, 31 ý kiến đang giải quyết và 6 ý kiến đang nghiên cứu, tìm phương án giải quyết. Ông Nguyễn Văn Dũng, Trưởng Ban Đô thị HĐND thành phố, cho biết: "Nhìn chung, các sở, ban ngành thành phố và các cơ quan chuyên môn đã nghiêm túc tiếp thu và tích cực giải quyết, trả lời các ý kiến, kiến nghị của cử tri. Một số ý kiến của cử tri đã được giải quyết theo chiều hướng tích cực, cử tri phấn khởi".
Các đại biểu tham gia phát biểu, đóng góp ý kiến tại buổi giám sát.
Nhiều đại biểu cho rằng, một vài cơ quan, đơn vị trả lời ý kiến, kiến nghị của cử tri còn chậm, nội dung trả lời chưa phân định rõ những kiến nghị phải giải quyết với những kiến nghị cần được báo cáo, giải trình cho cử tri, dẫn đến việc trả lời còn chung chung, không đưa ra biện pháp, lộ trình giải quyết, làm ảnh hưởng đến uy tín của đại biểu. Ông Lê Bá Phước, Chủ tịch Hội Nông dân thành phố, đại biểu HĐND thành phố đơn vị Phong Điền, cho biết: "Nhiều năm qua, cử tri xã Nhơn Nghĩa (tuyến quốc lộ 61C) phản ánh chưa được đầu tư điện lưới quốc gia, người dân còn sử dụng điện câu đuôi, không đảm bảo an toàn về điện. Vấn đề trên được các ngành chức năng trả lời sẽ đầu tư vào năm 2018. Tuy nhiên đến nay vẫn chưa được đầu tư. Tôi đề nghị các cơ quan chuyên môn không trả lời chung chung mà đi thẳng vào vấn đề, nội dung trả lời phải thống nhất và phải có lộ trình thực hiện".
Tại buổi giám sát, ông Nguyễn Văn Dũng, Trưởng Ban Đô thị HĐND thành phố, cho biết: "Một trong những nội dung bức xúc của cử tri chưa được giải quyết là việc cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất cho các hộ dân ở các khu dân cư, khu tái định cư. Tôi đề nghị UBND thành phố, các sở, ngành thành phố cần có biện pháp chế tài đối với các chủ đầu tư dự án để sớm cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất cho người dân mua nền, mua nhà ở các khu dân cư, tái định cư". Các thành viên đoàn giám sát cũng đề nghị các sở, ngành khẩn trương rà soát, thu hồi và xóa bỏ các quy hoạch không có khả năng thực hiện; sớm xây khu tái định cư bố trí hộ dân bị ảnh hưởng bởi các dự án…
Trong lĩnh vực văn hóa, bà Đinh Thị Minh Thư, Phó Trưởng ban Văn hóa - Xã hội HĐND thành phố, cho biết: "Một số vấn đề cử tri quan tâm hiện nay chưa được các cơ quan giải quyết dứt điểm là tình trạng phát tờ rơi sai quy định; tình trạng các công ty, doanh nghiệp còn nợ đóng tiền Bảo hiểm xã hội và Bảo hiểm y tế cho người lao động...". Trong lĩnh vực xây dựng hạ tầng giao thông, nhiều đại biểu quan tâm đến việc nâng cấp các tuyến đường và cầu để đảm bảo an toàn cho người dân tham gia giao thông. Trong đó, cử tri cho đề nghị mở rộng nâng cấp đoạn đường từ cầu Đầu Sấu đến cầu Cái Răng và mở rộng cầu Tây Đô. Tuy nhiên, những vấn đề này còn chậm thực hiện, khiến cử tri bức xúc...
Ông Đào Anh Dũng, Phó Chủ tịch Thường trực UBND thành phố, cho biết: "Việc giải quyết các ý kiến, kiến nghị của cử tri được Thường trực UBND thành phố quan tâm, chỉ đạo các cơ quan chuyên môn, UBND các quận, huyện tập trung giải quyết. Tuy nhiên, vẫn còn một số cơ quan, đơn vị giải quyết chưa dứt điểm các ý kiến, kiến nghị của cử tri hoặc trả lời ý kiến, kiến nghị chung chung. UBND thành phố ghi nhận các ý kiến đóng góp của đại biểu, đồng thời tiếp tục rà soát và chỉ đạo các cơ quan chuyên môn trả lời ý kiến, kiến nghị của cử tri…".
Qua giám sát, Thường trực HĐND thành phố đánh giá cao UBND thành phố chỉ đạo các sở, ngành trong việc giải quyết, trả lời các ý kiến, kiến nghị của cử tri thời gian qua. Thường trực HĐND thành phố đề nghị UBND tiếp tục quan tâm và nâng cao chất lượng trong việc giải quyết ý kiến, kiến nghị, phản ánh của cử tri, báo cáo đầy đủ và kịp thời kết quả thực hiện. Đồng thời, phối hợp chặt chẽ với Văn phòng HĐND thành phố và các đơn vị có liên quan thực hiện tốt công tác rà soát, theo dõi kết quả giải quyết ý kiến, kiến nghị của cử tri để kịp thời đôn đốc, nhắc nhở các cơ quan, đơn vị, địa phương thực hiện tốt trong thời gian tới...
