Lộ trình chuyển đổi các SIM 11 số về 10 số của các nhà mạng đã bắt đầu từ ngày 15-9 vừa qua và dự kiến sẽ hoàn tất vào giữa tháng 10-2018. Với những ai có danh bạ từ vài trăm cho tới hàng nghìn số di động, việc cập nhật số mới của bạn bè một cách thủ công là vô cùng bất tiện và mất thời gian. Hiện tại trên kho ứng dụng của Android và iOS đã xuất hiện khá nhiều ứng dụng hỗ trợ chuyển đổi danh bạ hàng loạt. Tuy nhiên, nếu ngại cài thêm một ứng dụng lạ, người dùng có thể sử dụng công cụ hỗ trợ từ ứng dụng Zalo đang cài sẵn trong điện thoại để cập nhật thuê bao mới của bạn bè, người thân một cách thuận tiện nhất, đại diện Zalo cho hay. 

Để tiến hành chuyển đổi, người dùng chỉ cần thực hiện vài thao tác đơn giản. Truy cập mục Danh bạ trong Zalo, người dùng sẽ thấy công cụ "Chuyển đầu số 11 số thành 10 số" và nhấn chọn. Lúc này, danh sách các số điện thoại cần chuyển sẽ hiển thị, nhấn "Chọn tất cả" và tiến hành "Chuyển đầu số". Cuồi cùng nhấn "Xác nhận" để danh bạ thực hiện chuyển đổi.

Hiện tại, công cụ chuyển đầu 11 số thành 10 số này của Zalo đã có sẵn trên các điện thoại sử dụng hệ điều hành Android. Điện thoại iOS sẽ được cập nhật tính năng này ngay vào đầu tháng 10 này.

Trước đó, Zalo cũng đã có thông tin về việc người dùng không bị ảnh hưởng gì khi thuê bao 11 số chuyển về 10 số. Hệ thống sẽ cập nhật tự động, hỗ trợ người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ trên Zalo mà không cần thực hiện bất cứ thao tác nào.