Sơn Tùng M-TP trong clip quảng cáo của Biti's Hunter
Phản hồi về những chỉ trích xung quang phim ngắn "Chuyến đi của thanh xuân", Biti's chính thức gởi thông báo đến giới truyền thông với tiêu đề: "Cam kết đồng hành với các hoạt động nâng cao ý thức du lịch có trách nhiệm của người trẻ".
Theo đó, Biti’s Hunter sẽ tiến hành khắc phục sự việc bằng cách: "Thực hiện và quảng bá 1 đoạn clip ngắn ghi rõ chi tiết các bạn trẻ dọn dẹp, lau chùi những vết giày trong phim, để làm rõ thông điệp từ thương hiệu & nhắc nhở các bạn trẻ du lịch cần đi kèm ý thức & trách nhiệm bảo vệ môi trường.
Sẽ ngưng các hoạt động quảng bá phim ngắn này trên tất cả phương tiện truyền thông.
Quan trọng nhất là sẽ tiến hành dự án thiết thực cùng chung tay bảo vệ cho môi trường và cảnh quan tại Đà Lạt cũng như các địa phương khác, phối hợp cùng các đối tác tổ chức, cá nhân để gìn giữ cảnh quan và môi trường, nâng cao ý thức du lịch của cộng đồng".
Trước đó, mẫu quảng cáo "Chuyến đi của thanh xuân" của Biti's Hunter bị chỉ trích nặng nề khi vài phân cảnh trong phim: các bạn trẻ quệt sơn lên giày rồi đánh dấu lên cây, lên tường, gây phản cảm. "Biti’s Hunter xin nhận trách nhiệm về thiếu sót này và xin khẳng định là Biti’s Hunter hoàn toàn không có ý định cổ xuý các bạn trẻ có những hành vi vô ý thức làm tổn hại đến môi trường sống, tổn hại đến thiên nhiên", Biti's khẳng định.