Tại văn bản này, Grab cho biết giá cơ bản của dịch vụ vẫn không thay đổi, giá các km tiếp theo giảm khoảng 10% trên mỗi km, cộng thêm yếu tố thời gian di chuyển ước lượng sau 2 km đầu tiên.
Cách tính giá cước mới nhằm hỗ trợ các đối tác tài xế GrabBike có thu nhập tốt hơn khi hoạt động trong thời gian cao điểm, những khu vực có mật độ giao thông đông đúc, khó di chuyển, từ đó khuyến khích đối tác hoạt động hiệu quả hơn và giảm thiểu tình trạng kén chọn cuốc xe.
GrabBike cộng thêm tiền theo phút di chuyển
Hãng xe công nghệ cũng trấn an rằng khi đặt xe GrabBike trên ứng dụng grab, khách hàng vẫn biết trước giá cước và cố định trong suốt hành trình. Hành khách chỉ cần trả đúng số tiền này bất kể thời gian di chuyển thực tế của cuốc xe có thể dài hơn ước lượng. Nhu cầu đi lại bằng GrabBike của khách hàng, nhất là trong giờ cao điểm và khi ùn tắc giao thông, cũng sẽ được đáp ứng tốt hơn thông qua cách tính giá cước mới này.
