Đây là hoạt động hợp tác giữa nhà bán lẻ với các hiệp hội nhằm tích hợp tiện ích, tăng thêm ưu đãi cho các nhóm đối tượng người mua tại siêu thị.
Thêm nhiều ưu đãi cho người dùng
Thẻ hội viên liên kết sẽ gia tăng quyền lợi của hội viên Hội Liên hiệp Phụ nữ (LHPN) trên địa bàn TP thông qua sự kết nối giữa Hội LHPN TP HCM và Saigon Co.op cùng các doanh nghiệp (DN) tham gia chương trình. Đây là hoạt động tích cực ủng hộ cuộc vận động "Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam"; tăng cường công tác vận động, tập hợp phụ nữ tham gia tổ chức Hội LHPN.
Thẻ hội viên liên kết có 4 cấp độ: đồng, bạc, vàng, bạch kim, tương ứng với từng điểm khi mua hàng tại các hệ thống phân phối của Saigon Co.op. Đặc biệt, thẻ bạch kim là cấp độ thẻ hoàn toàn mới, được Saigon Co.op chính thức triển khai rộng rãi từ tháng 8-2018 với những ưu đãi nhiều hơn dành cho khách hàng.
Sử dụng thẻ liên kết, hội viên Hội LHPN sẽ được chăm sóc, gia tăng quyền lợi khi tham gia các chương trình được phối hợp thực hiện giữa Saigon Co.op và Hội LHPN TP HCM; được Saigon Co.op thiết kế những chương trình nhân ngày lễ riêng của giới (như Quốc tế Phụ nữ 8-3, ngày của Mẹ, lễ 30-4, 2-9, ngày Gia đình Việt Nam, ngày Phụ nữ Việt Nam...) cùng những ưu đãi đặc biệt khi mua hàng tại các hệ thống phân phối thuộc Saigon Co.op (Co.opmart, Co.opXtra, Co.op Food, Co.op Smile...).
Từ hôm nay, khách hàng sở hữu thẻ hội viên liên kết sẽ có thêm nhiều ưu đãi khi mua sắm tại Co.opmart, Co.opXtra, Co.op Food...
Bên cạnh đó, khi sử dụng thẻ liên kết, hội viên Hội LHPN còn được ưu đãi khi mua sắm hoặc sử dụng dịch vụ của những DN cùng tham gia chương trình. Điển hình là khách hàng sở hữu thẻ liên kết này sẽ được Nhà Văn hóa Phụ nữ TP HCM giảm học phí đến 5% khi đăng ký học các lớp kỹ năng ứng dụng; văn thể mỹ; giảm giá 5% khi mua mỹ phẩm làm đẹp; Công ty CP Tập đoàn Thái Tuấn: giảm trực tiếp 10% trên hóa đơn mua hàng khi mua sắm tại các cửa hàng giới thiệu sản phẩm của Thái Tuấn, Công ty CP Nhôm Nhựa Kim Hằng giảm 20%-30% khi mua sản phẩm tại showroom Kim Hằng và giảm 40% khi mua để mở cửa hàng chăm sóc móng, giải quyết việc làm cho phụ nữ.
Đồng hành vì tương lai hàng Việt, người Việt
Đại diện Saigon Co.op cho hay thẻ đồng hội viên liên kết là bước tiến mới trong quá trình hợp tác chặt chẽ giữa nhà bán lẻ thuần Việt hàng đầu và tổ chức hội. Từ nhiều năm nay, 2 đơn vị đã đồng hành trong nhiều hoạt động nhằm triển khai nhiệm vụ UBND TP HCM giao là phát triển mở rộng và nâng chất điểm bán hàng bình ổn, hướng đến việc tăng độ phủ của hàng Việt Nam trên thị trường, thiết thực hưởng ứng cuộc vận động "Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam" và góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống dân cư, góp phần bảo đảm an sinh xã hội.
Từ tháng 8-2016, Hội LHPN TP HCM và Saigon Co.op đã ký kết phối hợp toàn diện giai đoạn 2016-2020. Nội dung hợp tác phối hợp chia thành 3 giai đoạn chính là thí điểm, hoàn thiện và sau đó sẽ được triển khai nhân rộng theo lộ trình, áp dụng trên 24 quận - huyện trên địa bàn TP. Theo đó, ngoài việc phối hợp tổ chức các chương trình an sinh xã hội: Thiết thực góp phần hỗ trợ hội viên phụ nữ nghèo vượt qua khó khăn xây dựng gia đình hạnh phúc theo các tiêu chí cuộc vận động "Xây dựng gia đình 5 không, 3 sạch" góp phần phát triển kinh tế - xã hội, hai bên còn cùng nhau tăng cường hợp tác truyền thông, nâng cao chất lượng sinh hoạt tại cơ sở trên địa bàn dân cư thông qua việc gắn kết với sinh hoạt khách hàng thành viên của Saigon Co.op. Đồng thời, tổ chức các hoạt động truyền thông, vận động hội viên phụ nữ ưu tiên sử dụng hàng Việt Nam. Bên cạnh đó, phối hợp mở rộng, cải tiến hoạt động các cửa hàng Co.op liên kết giữa 2 đơn vị trở thành điểm bán hàng bình ổn thị trường, phân phối hàng Việt Nam chất lượng cao tại địa bàn dân cư, khu công nghiệp, khu chế xuất; đặc biệt là tại các khu nhà trọ có đông công nhân lao động, nhằm tạo điều kiện giúp các hộ gia đình hội viên phát triển kinh tế gia đình từ việc xây dựng các cửa hàng liên kết giải quyết việc làm tạo thu nhập cho chị em phụ nữ.
Gần đây nhất, đầu năm 2018, 2 đơn vị tiếp tục bắt tay phát triển hàng Việt. Trong đó, tiếp tục cải tiến mô hình cửa hàng liên kết Hội Phụ nữ - Co.op, vận động xây dựng cửa hàng mới theo mô hình "Co.op Smile liên kết", qua đó tạo điều kiện giúp các hộ gia đình hội viên phát triển kinh tế, cải thiện thu nhập và ổn định cuộc sống. Trong lần hợp tác này, hoạt động tuyên truyền người dân sử dụng hàng Việt được tổ chức phong phú, đa dạng hơn: chất lượng sinh hoạt chi hội, tổ tại địa bàn dân cư dần được nâng cao gắn với sinh hoạt khách hàng thành viên của Saigon Co.op. Các bên cũng đẩy mạnh công tác tổ chức các chuyến tham quan, tìm hiểu đầu nguồn nơi nuôi, trồng, sản xuất các mặt hàng thực phẩm tươi sống đạt chuẩn an toàn VietGAP; thực hiện tập san "Thông tin gia đình và đời sống" để hướng dẫn người tiêu dùng cách chọn và sử dụng các sản phẩm hàng Việt an toàn. Thiết thực nhất là liên kết cùng các DN là hoạt động của Saigon Co.op nhằm liên tục cải tiến chính sách chăm sóc khách hàng, qua đó thể hiện sự "tận tâm phục vụ" - nét đặc trưng trong dịch vụ của các hệ thống phân phối thuộc Saigon Co.op.
Ưu đãi để khuyến khích khách dùng thẻ
Liên kết cùng các DN là hoạt động của Saigon Co.op nhằm liên tục cải tiến chính sách chăm sóc khách hàng, qua đó thể hiện sự "tận tâm phục vụ" - nét đặc trưng trong dịch vụ của các hệ thống phân phối thuộc Saigon Co.op. Bên cạnh Hội LHPN TP HCM, trong những năm qua, Saigon Co.op đã phát hành thẻ liên kết với các ngân hàng (Vietcombank, VietinBank, BIDV) và Tổng LĐLĐ. Các thẻ đồng thương hiệp với ngân hàng có tính năng hoàn toàn giống thẻ ATM của ngân hàng đồng thời có thể tích lũy điểm cho khách khi mua sắm ở siêu thị kèm nhiều ưu đãi giảm giá, chiết khấu cho khách hàng mua sắm ở những điểm liên kết chấp nhận thẻ. Co.opmart sẽ triển khai nhiều chương trình ưu đãi cho chủ thẻ đồng thương hiệu để khuyến khích khách hàng sử dụng loại thẻ này.
Theo đại diện Saigon Co.op, việc đơn vị phát hành thẻ liên kết là một nỗ lực nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, qua đó phục vụ khách hàng của siêu thị ngày một tốt hơn. Saigon Co.op cùng các đối tác phát hành thẻ triển khai hơn 2.000 máy chấp nhận thẻ (POS) đặt tại tất cả quầy thu ngân của tất cả siêu thị Co.opmart, đại siêu thị Co.opXtra, cửa hàng Co.op Food... không chỉ tiết kiệm được rất nhiều thời gian cho khâu thanh toán mà còn hạn chế tối đa những rủi ro trong khâu kiểm đếm tiền. Thẻ sẽ được triển khai tới tất cả khách hàng thân thiết của siêu thị. Những khách hàng chưa tham gia chương trình khách hàng thân thiết Co.opmart cũng có thể mở thẻ tại bất kỳ siêu thị nào thuộc hệ thống Co.opmart hoặc điểm giao dịch của các đối tác.
