Theo đó, Ngân hàng Nhà nước chi nhánh tỉnh An Giang đã nhận được phản ánh kiến nghị của cử tri sau kỳ họp thứ 4, Quốc hội khóa XV, doanh nghiệp và khách hàng trên địa bàn An Giang nêu lên thực tế là khi muốn vay vốn phải mua bảo hiểm mới được ngân hàng xem xét cho vay. Từ đó, làm tăng thêm chi phí đầu vào của doanh nghiệp, gây khó khăn trong bối cảnh chi phí đầu vào đang có xu hướng tăng và việc này không đúng với tinh thần cải cách thủ tục hành chính của ngành ngân hàng.
Trước những phản ánh, kiến nghị của cử tri, doanh nghiệp và khách hàng trên địa bàn, Giám đốc Ngân hàng Nhà nước chi nhánh tỉnh An Giang yêu cầu thủ trưởng các tổ chức tín dụng trên địa bàn thực hiện theo chỉ đạo của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam liên quan đến hoạt động kinh doanh bảo hiểm và đại lý bảo hiểm.
Theo đó, từng chi nhánh ngân hàng thương mại trên địa bàn phải rà soát toàn bộ mạng lưới của mình, xử lý nghiêm những trường hợp “ép” khách hàng phải mua các loại bảo hiểm không thực sự cần thiết khi cấp tín dụng cho khách hàng, đảm bảo phê duyệt hồ sơ, giải ngân cho khách hàng vay vốn theo đúng quy định.
Các chi nhánh ngân hàng thương mại trên địa bàn cần nghiêm túc rút kinh nghiệm và tiếp tục cải cách thủ tục hành chính trên cơ sở mỗi chi nhánh ngân hàng thương mại ứng dụng công nghệ, chuyển đổi số hoạt động nhằm xử lý hồ sơ thủ tục cấp tín dụng nhanh hơn, tăng tiện ích cho dịch vụ để tiết giảm chi phí cho khách hàng.
Các chi nhánh ngân hàng thương mại trên địa bàn cần mở rộng và phát triển dịch vụ để tạo điều kiện giữ ổn định lãi suất cho vay và chia sẻ, hỗ trợ doanh nghiệp. Đồng thời, tiếp tục thực hiện các chương trình tín dụng ưu đãi lãi suất của Chính phủ, Ngân hàng Nhà nước về việc tập trung vốn cho sản xuất - kinh doanh.
Giám đốc Ngân hàng Nhà nước chi nhánh tỉnh An Giang Nguyễn Tuấn Dũng yêu cầu các chi nhánh ngân hàng thương mại trên địa bàn tỉnh thực hiện nghiêm các quy định về lãi suất, tín dụng, tỷ giá và tăng cường công tác kiểm tra, kiểm soát nội bộ, đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật trong lĩnh vực ngân hàng. Riêng lĩnh vực ngoại hối, các ngân hàng trong dịp cuối năm cần tăng cường quan tâm đến các giao dịch chuyển tiền xuyên biên giới, mua bán ngoại tệ, chi trả và thu đổi ngoại tệ.
