Người dân Chợ Lách chỉnh trang cảnh quan góp phần phát triển du lịch cộng đồng. Ảnh: Thanh Đồng
Bộ tiêu chuẩn do Tổng cục Du lịch biên soạn, Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch đề nghị, Tổng cục Tiêu chuẩn, Đo lường, Chất lượng thẩm định, Bộ Khoa học và Công nghệ công bố, có hiệu lực từ ngày 19-4-2021.
Theo đó, biệt thự du lịch là cơ sở lưu trú du lịch được xây dựng trên một không gian biệt lập, có sân vườn, hàng rào và lối ra vào riêng biệt, có số tầng chính không quá ba tầng (không kể tầng mái che cầu thang, tầng mái và tầng hầm), có ít nhất ba mặt nhà trông ra sân hoặc vườn, đảm bảo chất lượng về cơ sở vật chất, trang thiết bị và dịch vụ cần thiết phục vụ khách, khách có thể tự phục vụ trong thời gian lưu trú.
Bộ tiêu chuẩn xếp hạng biệt thự du lịch, cụm biệt thự du lịch (từ hai biệt thự trở lên) với 5 hạng từ 1 sao đến 5 sao. Có các yêu cầu chung cho biệt thự du lịch về vị trí, kiến trúc, trang thiết bị tiện nghi, dịch vụ, người quản lý và nhân viên phục vụ, bảo vệ môi trường, vệ sinh an toàn thực phẩm, an toàn, phòng chống cháy nổ. Ngoài các yêu cầu chung, còn có các tiêu chí chất lượng cụ thể, tương ứng từng hạng.
* Bộ Khoa học và Công nghệ cũng đã công bố bộ tiêu chuẩn du lịch cộng đồng – yêu cầu về chất lượng dịch vụ TCVN 13259:2020. Bộ tiêu chuẩn quy định rõ các nội dung về du lịch cộng đồng. Các yêu cầu về chất lượng dịch vụ cụ thể như: yêu cầu về dịch vụ hướng dẫn du lịch cộng đồng (năng lực và kinh nghiệm của người hướng dẫn, thông tin cung cấp cho khách du lịch); yêu cầu về điểm thông tin du lịch (vị trí, thiết kế, kiến trúc, trang thiết bị, tiện nghi, quản lý và vận hành); dịch vụ tham quan (chương trình, cách tổ chức); dịch vụ ăn uống; lưu trú; vui chơi giải trí; biểu diễn văn hóa, nghệ thuật truyền thống; mua sắm sản phẩm địa phương; bảo vệ môi trường, an ninh, an toàn phòng chống cháy nổ. Ngoài ra, bộ tiêu chuẩn cũng quy định Quy tắc ứng xử dành cho các bên liên quan đến du lịch cộng đồng.
Thanh Đồng - (baodongkhoi.vn)
T/h: H.Phong (dongbang.vn)
