Theo HTC, nguyên nhân của đợt triệu hồi lần này là do bu-lông bắt pu-ly đầu trục khuỷu trên các mẫu Grand i10 nằm trong diện triệu hồi không đảm bảo chất lượng, dẫn đến việc bị gãy. Điều này tiềm ẩn nguy cơ gây tai nạn và ảnh hưởng tới sự an toàn của người sử dụng trong quá trình vận hành.
Xe Hyundai Grand i10 lắp ráp trong nước. Ảnh minh họa
Mẫu xe hạng A cho đô thị Hyundai Grand i10 nằm trong diện triệu hồi lần này bao gồm cả phiên bản sedan (4 cửa) và hatchback (5 cửa) đều cùng sử dụng động cơ 1.2L. Số xe này được lắp ráp trong nước và có thời gian sản xuất từ 07/06/2017 đến 31/03/2018.
Đợt triệu hồi lần này được tiến hành từ nay và dự kiến đến hết 31/12/2021 với thời gian kiểm tra và thay thế linh kiện khoảng 1giờ/xe. Việc kiểm tra, thay thế này là hoàn toàn miễn phí.